魔蝎

服务指南

   

 

 

 

服务指南 SERVICE GUIDE

如果您购买了魔蝎产品,为了维护您的权益请仔细阅读指南

 

1 购买魔蝎产品,在7天内出现质量问题时,用户可以选择:前往购买产品的经销商处,要求全额退款;前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装的产品;

2 购买魔蝎产品,在90天内出现产品质量问题时,用户可以选择:前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装的产品;

3 购买魔蝎产品,超过90天但仍在一年内产品出现质量问题时,用户可以选择:前往购买产品的经销商处进行维修;

4 购买魔蝎产品,如超过质保期或都因客户未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所致的故障和损坏,客户可以选择有偿维修服务,此类问题需要用户前往购买产品的经销商处进行售后服务,当经销商无法处理时,您也可以致电魔蝎公司的售后服务热线:0755-81463787寻求帮助。

 

保修条款

魔蝎公示全面执行全国质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品维修更换退货责任规定》以下情况不属于保修范围:

1 不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的。

2 产品超出魔蝎公司规定的质保期限。特别提醒:魔蝎产品的质保期为:一年。

3 未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所致的故障和损坏。

4 自行拆卸产品并对产品进行修理或更改而造成的故障或损坏。

5 试用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的。

6 意外事故或其他不可抗力造成的损坏。

7 销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在本保修服务范围之列。

 

以上最终解释权归魔蝎所有,并有随时更改权限不另行通知,请关注魔蝎官方网站。